Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. augusztus 11-től · 1.0 verzió
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az EXI Moments / GurulóDézsa márkanév alatt működő mobil gurulódézsa-bérbeadási szolgáltatás igénybevételét szabályozzák. Az online foglalás és a bérleti szerződés aláírásával a bérlő elfogadja a jelen ÁSZF-et.
1. Szolgáltató
Adatok
- Név: EXI Moments (Szilveszter Izolda-Hajnalka egyéni vállalkozó)
- Székhely: Sovata, județul Mureș, România
- E-mail: ervinxizolda@gmail.com
2. A szolgáltatás leírása
Tevékenység
Modern mobil gurulódézsa (üvegszálbetétes, fatüzelésű kályhával) bérbeadása kiszállítással a Szolgáltató által megadott földrajzi területen belül — elsődlegesen Csíkszereda, Székelyudvarhely, Gyergyószentmiklós és Szováta környékén. A szolgáltatás magánszemélyek és jogi személyek számára egyaránt elérhető.
Kiegészítő szolgáltatások
A bérlő a foglalás során, illetve az átadáskor további tartozékokat (pl. napernyő, fürdőköpeny) igényelhet. Ezek pontos listáját és árát a Szolgáltató a foglalás visszaigazolásakor rögzíti.
3. A szerződés megkötése
Foglalási folyamat
- A bérlő az online foglalási űrlapon adja meg a foglalás adatait.
- A Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a foglalást (a visszaigazolás időpontja = a foglalás garantált).
- A kiszállítás napján a bérlő és a Szolgáltató elektronikusan aláírják a bérleti szerződést, amely a jelen ÁSZF-re hivatkozik.
Elektronikus aláírás
A szerződés a Legea 455/2001 szerinti egyszerű elektronikus aláírással jön létre, amelyet IP-cím, időpecsét és eszközadatok rögzítése kísér. Ez a Ptk. bérleti szerződésre nézve érvényes és bizonyítási erővel bír.
4. Árak és fizetés
Bérleti díj
Az aktuális bérleti csomagok és díjak a weboldal Árak szekciójában olvashatók. A csúcsszezoni időszakok külön szorzóval kerülhetnek felszámításra, amely szintén a weboldalon és a foglalás visszaigazolásában rögzítésre kerül.
Kiszállítási díj
20 km-en belül a kiszállítás díjmentes. 20 km felett a kiszállítási díj: 1 liter gázolaj / 10 km, a napi piaci árfolyamon számítva. A végső összeg a foglalás visszaigazolásában szerepel.
Fizetési mód
A bérleti díj a szolgáltatás nyújtásakor esedékes — a kiszállítás előtt vagy a helyszíni felállítás alkalmával, a felek megegyezése szerint. Elfogadott fizetési módok:
- Készpénz a helyszíni átadás alkalmával.
- Banki átutalás a Szolgáltató által visszaigazoláskor megküldött számlaszámra.
Online kártyás fizetés jelenleg nem elérhető. Előleget a Szolgáltató nem kér, kivéve, ha a felek külön írásban másképp állapodnak meg.
Kaució
Kauciót a Szolgáltató jelenleg nem kér. Kártérítési igény esetén a bérleti szerződés VII. pontjában szereplő értékbecslés az irányadó (utánfutó, dézsa, kályha, egyéb tartozékok tételenkénti értéke). Ha a Szolgáltató a jövőben mégis kauciót kérne, azt a foglalás visszaigazolásában jelzi, és a jelen ÁSZF ezen szakaszát frissíti.
5. Kiszállítás és visszaszállítás
Kiszállítási feltételek
A Szolgáltató a bérlő által megadott címre szállítja és üzembe helyezi az eszközt, feltéve, hogy a helyszín az alábbi feltételeknek eleget tesz: stabil, sík talaj; közeli vízforrás; a kályha füstjének és hőjének szabad áramlása biztosított; közúton megközelíthető. A helyszín alkalmasságát végső soron a Szolgáltató bírálja el az átadáskor.
Visszaszállítás
A bérlő a szerződésben megjelölt időpontban köteles az eszközt átadásra kész állapotba hozni: dézsa lecsapolva, kályha lehűtve és kitisztítva, hamu eltávolítva. A Szolgáltató ezt követően szállítja el az eszközt.
6. Elállási jog kizárása
OUG 34/2014 art. 16 lit. l) alapján
A jelen szolgáltatás szabadidős szolgáltatás konkrét időszakra vonatkozó nyújtása, amelyre az OUG 34/2014 16. cikk l) pontja szerint a 14 napos elállási jog nem alkalmazható. A bérlő ezt a foglalás során külön checkbox útján tudomásul veszi. Lemondás esetén a 7. § szerinti lemondási politika alkalmazandó.
7. Foglalási díj és lemondási politika
Foglalási díj
A foglalási kérelem beérkezése és annak a Szolgáltató általi jóváhagyása után a foglalás megerősítéséhez 100 lej foglalási díj fizetése szükséges banki átutalással a Szolgáltató által megadott számlára.
- A foglalási díj beszámít a teljes bérleti árba.
- Ha a bérlő a bérlési kezdő dátum előtt legalább 14 nappal lemondja a foglalást, a Szolgáltató a foglalási díjat teljes összegben visszautalja.
- Ha a bérlő a bérlési kezdő dátum előtt 14 napon belül mondja le a foglalást, a foglalási díj nem térítendő vissza — a Szolgáltatót ért veszteség (lefoglalt, más által már nem eladható kapacitás) kompenzációjaként.
Bérleti díj lemondási politika
A foglalási díjon felüli bérleti díj (illetve a teljes bérleti ár a foglalási díj beszámításával) a lemondás időpontjától függően a következőképpen alakul:
- 7+ nappal előbb — díjmentes lemondás; a bérleti díj nem kerül felszámításra (a foglalási díj a fenti szabály szerint kezelendő).
- 3-7 nap közötti időpontban — a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a bérleti díj 50%-át felszámítsa (foglalt kapacitás miatti veszteség kompenzációja).
- 3 napon belül — a bérlő a bérleti díj 100%-ának felszámításával számolhat.
Vis maior helyzetben (természeti katasztrófa, hatósági korlátozás, súlyos betegség orvosi igazolással) egyeztetés alapján, teljes visszatérítéssel járhat el a Szolgáltató.
8. Szolgáltatói garanciák a bérlő javára
Foglalás biztosítása
A visszaigazolással a Szolgáltató kötelezi magát, hogy a lefoglalt időszakban a szolgáltatás rendelkezésre álljon.
Szolgáltatási szavatosság
Az átadott eszköz tiszta és fertőtlenített, megfelelően működik (kályha üzemképes, tartály tömör), biztonságos. Ha az átadáskor a bérlő olyan hibát talál, amely a rendeltetésszerű használatot akadályozza:
Hibás átadás következményei
- A bérlő fizetési kötelezettség nélkül megtagadhatja az átvételt; VAGY
- A Szolgáltató 24 órán belül helyettesítő eszközt biztosít vagy arányos árcsökkentést ad;
- Ha az elhárítás sikertelen, a bérlő elállhat a szerződéstől, és a már befizetett összeg teljes visszatérítésére jogosult 5 munkanapon belül.
Szolgáltatói elállás (vis maior stb.)
Ha a Szolgáltató bármely okból nem tudja teljesíteni a szolgáltatást, köteles a bérlőt haladéktalanul, legkésőbb 24 órával a teljesítés esedékessége előtt értesíteni; helyettesítő időpontot vagy eszközt felajánlani; ha ezt a bérlő nem fogadja el, a már befizetett összeget 5 munkanapon belül maradéktalanul visszautalni. A Szolgáltató felelőssége a bérlő által kifizetett összegre korlátozódik, közvetett vagy következményes károkért (pl. rendezvény lemondási költségek) a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.
Ügyfélszolgálat a bérlési időszak alatt
A Szolgáltató a teljes bérlési időszak alatt telefonos és e-mail elérhetőséget biztosít. Üzemzavar esetén munkaidőben 4 órán belül érdemi választ ad.
9. Bérlői kötelezettségek és felelősség
Rendeltetésszerű használat
A bérlő az eszközt gondos gazda módjára, a Szolgáltató által átadott használati útmutató szerint köteles használni. A normál használatból eredő természetes elhasználódásért a bérlő nem tartozik felelősséggel.
Kártérítés
Nem rendeltetésszerű használat, szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetén a bérlő a tényleges javítási / pótlási költséget téríti meg (Codul civil art. 1357), a bérleti szerződés VII. pontjában szereplő értékbecslés szerint. Vitás esetben független szakértő véleménye irányadó.
Nem megengedett használatok
- 18 év alatti gyermekek felügyelet nélküli használata.
- Alkohol vagy kábítószer hatása alatt történő használat.
- Az eszköz harmadik személynek albérbe adása.
- Az eszköz mozgatása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
10. Panaszkezelés
Elsődleges csatorna
A bérlő panaszát elsősorban a Szolgáltató e-mail címén (ervinxizolda@gmail.com) nyújthatja be. A Szolgáltató a panaszra 15 napon belül érdemben válaszol.
Hatósági jogorvoslat
A fogyasztó panaszt tehet a román fogyasztóvédelmi hatóságnál: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.
EU online vitarendezési platform
Online vásárlásból eredő vita esetén az uniós ODR platformon is jogorvoslatot kereshet: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Jogválasztás, nyelv, illetékesség
Irányadó jog
A jelen szerződésre a román jog az irányadó. Az ÁSZF és a szerződés több nyelven készül; eltérés esetén a román nyelvű változat érvényes.
Illetékes bíróság
A felek elsősorban egyeztetéssel rendezik a vitákat. Jogi útra terelés esetén a Codul de procedură civilă art. 113 alin. (1) pct. 8 szerint a bérlő lakhelye szerinti bíróság illetékes.
12. Az ÁSZF módosítása
Frissítés
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et időről időre frissítse. A foglalás időpontjában érvényes verzió az adott jogviszonyra irányadó. Az érvényes verzió mindig ezen az oldalon található.
EXI Moments · ervinxizolda@gmail.com · Sovata, județul Mureș, România